Política de Cookies

El sitio web dentalqub.cl y la Plataforma DentalQub, operados por QUBHUB SPA, RUT 78.380.866-8 (en adelante, “QUBHUB”), utilizan cookies y tecnologías similares. Esta Política explica qué son, cuáles usamos, con qué finalidad y cómo puedes controlarlas, conforme a la Ley N° 19.628, la Ley N° 21.719 y las directrices de la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario al ser visitado. Permiten que el sitio recuerde preferencias, sesiones activas y comportamientos de navegación durante y entre visitas. Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como píxeles de seguimiento, almacenamiento local (localStorage) y balizas web, a las que esta Política se aplica en idénticos términos.

2. Categorías de cookies que utilizamos

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la Plataforma. Sin ellas no es posible prestar los servicios solicitados (autenticación, seguridad de sesión, preferencias de idioma y tema). No requieren consentimiento conforme al marco regulatorio chileno.

• session_id: identifica la sesión autenticada del usuario. Duración: sesión. Origen: QUBHUB.
• csrf_token: protección contra ataques CSRF. Duración: sesión. Origen: QUBHUB.
• theme: preferencia de modo claro/oscuro. Duración: 365 días. Origen: QUBHUB.
• consent: almacena la decisión de consentimiento de cookies analíticas y publicitarias. Duración: 365 días. Origen: QUBHUB.

2.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, identificar páginas de mayor rendimiento y detectar errores de navegación, con el fin de mejorar continuamente la experiencia. Procesamos únicamente datos anonimizados o seudoanonimizados.

• _ga, _ga_*: Google Analytics (Google LLC). Registra visitas únicas y comportamiento de navegación de forma agregada. Duración: hasta 2 años. QUBHUB ha activado la anonimización de IP.

2.3 Cookies publicitarias (requieren consentimiento)

Permiten medir la eficacia de campañas de marketing digital y, en su caso, personalizar anuncios en plataformas de terceros. No se utilizan para crear perfiles dentro de la Plataforma.

• _fbp, _fbc: Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.). Mide conversiones provenientes de anuncios en Facebook e Instagram. Duración: hasta 90 días.

3. Transferencia internacional de datos

Google LLC y Meta Platforms, Inc. tienen sede en Estados Unidos. La transferencia de datos a dichos proveedores se ampara en los marcos contractuales y medidas técnicas que garantizan un nivel de protección adecuado, conforme a lo exigido por la normativa chilena aplicable. Puedes consultar las políticas de privacidad de estos terceros directamente en sus sitios oficiales.

4. Gestión y revocación del consentimiento

Al ingresar al sitio, se te presenta un banner de consentimiento desde el que puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas y publicitarias. Tu elección se almacena en la cookie consent durante 365 días.

Puedes revocar o modificar tu consentimiento en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos:

• Navegador: la mayoría de los navegadores modernos permiten bloquear, eliminar o gestionar cookies desde su configuración (Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies).
• Google Analytics: puedes optar por exclusión mediante el complemento oficial disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Meta: puedes gestionar tus preferencias publicitarias desde la configuración de tu cuenta de Facebook o a través de las herramientas de exclusión de publicidad interesada de la industria.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Cookies en la Plataforma DentalQub

La Plataforma de gestión clínica (acceso para clínicas suscritoras) utiliza exclusivamente cookies estrictamente necesarias para autenticación, seguridad de sesión y preferencias de interfaz. No se incorporan cookies analíticas ni publicitarias en el entorno autenticado de la Plataforma donde se alojan datos de pacientes.

6. Actualizaciones de esta Política

Esta Política puede ser actualizada para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

7. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos derivado del uso de cookies:

• Privacidad y protección de datos: privacidad@dentalqub.cl
• Consultas generales: contacto@dentalqub.cl

Última actualización: 21 de abril de 2026. Versión 1.0.